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Wir bieten internationalen Versand in die folgenden Regionen an:
Alle Länder der Europäischen Union (EU)
Vereinigtes Königreich
Schweiz, Norwegen und Monaco
Ausgewählte internationale Regionen (vorbehaltlich logistischer Verfügbarkeit)
Für weitere Zielländer kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter hello@aeke.com.

Wir bieten den Standardversand innerhalb Europas mit einer Lieferzeit von 3–10 Werktagen, abhängig vom Zielland.
Der Versand ist für nicht abgelegene Regionen kostenlos.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet.

Für alle AEKE-Produkte gilt eine 2-jährige Herstellergarantie. Für den AEKE K1 bieten wir zusätzlich eine 30-tägige Testphase zu Hause an.

Um unseren europäischen Kunden einen schnelleren und bequemeren Kundendienst zu bieten, betreibt AEKE ein autorisiertes Reparaturzentrum in Deutschland als Teil seiner europäischen Serviceinfrastruktur. Je nach Art des Problems können Inspektionen, Reparaturen und der Austausch von Ersatzteilen über dieses lokale Servicenetzwerk abgewickelt werden, um die Serviceeffizienz zu verbessern.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler bei normaler Nutzung ab.

Produkte können innerhalb von 30 Tagen aufgrund von Qualitätsmängeln kostenlos zurückgegeben werden. In diesem Fall übernehmen wir alle anfallenden Kosten.

Bei Rücksendungen aus persönlichen Gründen sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Produkte, die über offizielle AEKE-Vertriebskanäle oder autorisierte Händler erworben wurden.

Für Unterstützung bei Garantie- oder Rückgabeanfragen kontaktieren Sie bitte support@aeke.com.

Europäische Union (B2C)
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Es fallen keine zusätzlichen MwSt.-Kosten beim Checkout an.
Vereinigtes Königreich (B2C)
Alle Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer (MwSt.).
Es fallen keine zusätzlichen MwSt.-Kosten beim Checkout an.
Geschäftskunden (EU & UK)
Für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. kann nach Prüfung das Reverse-Charge-Verfahren angewendet werden.
Schweiz / Norwegen & Nicht-EU-Länder
Die Preise enthalten keine lokalen Steuern oder Einfuhrabgaben.

Import-Mehrwertsteuer und Zollgebühren können bei der Lieferung von den lokalen Behörden oder Versanddienstleistern erhoben werden.