Pago
1. Métodos de pago
Los siguientes métodos de pago están disponibles:
Tarjetas de crédito y débito
Visa / Mastercard
Billeteras digitales
PayPal / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
Compra ahora, paga después
Klarna / PayPal Pay Later
Métodos de pago locales
iDEAL (Países Bajos)
Los métodos de pago disponibles pueden variar según su país, la disponibilidad del proveedor de pago y los detalles del pedido.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de sistemas de pago encriptados para proteger su información personal y financiera.
2. Error en el pago
Para proteger su seguridad y privacidad, AEKE no recibe información detallada de su banco o proveedor de pago sobre por qué se ha rechazado un pago.
Si su pago no se puede completar, póngase en contacto directamente con su banco o proveedor de pago para obtener más ayuda.
Antes de ponerse en contacto con su banco, compruebe lo siguiente:
① ¿Ha superado el límite de crédito disponible de su tarjeta?
② ¿Ha introducido correctamente el número de su tarjeta, la fecha de caducidad, la dirección de facturación y la información de contacto?
③ ¿Su tarjeta está habilitada para transacciones en línea e internacionales?
④ ¿Su banco ha bloqueado la transacción debido a medidas de seguridad o prevención de fraude?
⑤ ¿El emisor de su tarjeta tiene alguna restricción con respecto a las compras en línea?
Si el problema persiste, intente con otro método de pago o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
3. Pagos a plazos
Klarna
Los pagos a plazos de Klarna están disponibles para clientes elegibles en los países europeos admitidos.
Para usar Klarna:
1. Añada sus productos al carrito y continúe con el proceso de pago.
2. Seleccione Klarna como su método de pago.
3. Siga las instrucciones de Klarna para completar la verificación de elegibilidad y elija su plan de pago preferido.
Las opciones de pago disponibles, los períodos de cuotas y las decisiones de aprobación son determinadas por Klarna y pueden variar según su país, el valor del pedido y las circunstancias personales.
PayPal Pay Later
Las opciones de pago a plazos de PayPal pueden estar disponibles para clientes elegibles según su país y el estado de su cuenta de PayPal.
Para usar los pagos a plazos de PayPal:
1. Seleccione PayPal al pagar.
2. Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
3. Si está disponible, elija una opción de pago a plazos de PayPal.
4. Siga las instrucciones de PayPal para completar su compra.
La disponibilidad y los términos de pago son determinados por PayPal.
4. Pago seguro
En AEKE, utilizamos tecnología de pago seguro para garantizar que su información de pago esté protegida.
Todas las transacciones se cifran y procesan a través de proveedores de pago de confianza. AEKE no almacena la información completa de su tarjeta de crédito.
Para su seguridad, asegúrese de que su información de facturación coincida con la información registrada con su proveedor de pago.