Política de privacidad

POLÍTICA DE COOKIES DE AEKE

POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE COOKIES DETENIDAMENTE PARA ENTENDER CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB, Y CÓMO PUEDE CONTROLARLAS. ESTA POLÍTICA APLICA A LOS USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA, EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA Y EL REINO UNIDO.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Introducción

1.1

Esta Política de Cookies («Política») explica cómo AEKE («nosotros», «nos» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (conjuntamente, «Cookies») cuando visitas nuestro sitio web en [www.eu.aeke.com] (el "Sitio web"). Explica qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y tus derechos para controlar su uso.

1.2

Esta Política se aplica a los usuarios de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva de Privacidad Electrónica (Directiva 2002/58/CE), tal como se implementan en cada jurisdicción aplicable.

1.3

Debes hacer clic explícitamente en el botón "Aceptar" para indicar tu consentimiento al uso de Cookies, Asimismo, puedes hacer clic en «Rechazar todo» para rechazar todas las cookies no esenciales sin ningún perjuicio. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento y se colocarán automáticamente para garantizar que el sitio web funcione correctamente. lo que se basa en la información descrita en esta Política y proporcionada a través de nuestro banner de consentimiento de cookies, en cumplimiento con la normativa de la UE.

2. ¿Qué son las cookies?

2.1 Definición

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente y para proporcionar información a los propietarios de los sitios web.

Las cookies pueden ser «persistentes» (permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines) o de «sesión» (se eliminan cuando cierras tu navegador).

2.2 Tecnologías similares

También podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento como balizas web, píxeles y kits de desarrollo de software (SDK) que funcionan de forma similar a las cookies.

Para los fines de esta Política, las referencias a "Cookies" incluyen estas tecnologías similares.

2.3 Cookies propios frente a cookies de terceros

Las «cookies propias» son establecidas directamente por nosotros.

Las cookies de terceros son establecidas por dominios distintos al que estás visitando (por ejemplo, proveedores de análisis, redes publicitarias).

3. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

Categoría de cookies	Descripción	Ejemplos
Cookies estrictamente necesarias	Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, ya que habilitan funciones principales como la protección de seguridad, la gestión de red y el acceso a cuentas. Aunque los usuarios pueden desactivar todas las cookies a través de la configuración del navegador, esta acción puede provocar que el sitio web no pueda ofrecer todos sus servicios o que ciertas funciones básicas se vean limitadas. Estas cookies no recopilan información con fines de marketing, y una vez desactivadas, dejarán de funcionar automáticamente y no continuarán rastreando la actividad del usuario.	Cookies de sesión, tokens de seguridad, cookies de balanceo de carga
Cookies de funcionalidad	Estas cookies permiten que el Sitio web recuerde las elecciones que realizas (como tu preferencia de idioma o región) y ofrezca funciones mejoradas y más personalizadas.	Preferencia de idioma, selección de región
Cookies de rendimiento y análisis	Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio Web, como qué páginas se visitan con más frecuencia y si los usuarios reciben mensajes de error. Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento del Sitio Web.	Google Analytics
Cookies de marketing y segmentación	Estas cookies rastrean tus hábitos de navegación para ofrecer publicidad más relevante para tus intereses. Pueden ser configuradas por nosotros o por redes publicitarias de terceros.	Facebook Pixel, Google Ads
Cookies de redes sociales	Estas cookies te permiten compartir contenido de nuestro sitio web en plataformas de redes sociales. Pueden rastrear tu navegación a través de diferentes sitios.	Botones de compartir para Facebook, Twitter

4. Cómo obtenemos el consentimiento

4.1 Consentimiento explícito previo

De acuerdo con la normativa de la UE, debemos obtener tu consentimiento previo, informado e inequívoco antes de colocar cualquier cookie no esencial en tu dispositivo (incluyendo cookies de funcionalidad, rendimiento, marketing y redes sociales).

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, mostramos un banner de consentimiento claro que requiere tu acción afirmativa (por ejemplo, hacer clic en «Aceptar»).

4.2 Consentimiento granular

Ofrecemos opciones de consentimiento detalladas, que te permiten aceptar o rechazar distintas categorías de Cookies por separado. Eres libre de elegir qué categorías aceptar.

4.3 Registro de Consentimiento

Mantenemos registros de tu consentimiento, incluyendo cuándo y cómo se obtuvo, para demostrar el cumplimiento con los requisitos del RGPD.

4.4 Sin intereses legítimos para las cookies no esenciales

No nos basamos en los «intereses legítimos» como base legal para la colocación de Cookies no esenciales. Todas las Cookies no esenciales requieren tu consentimiento.

4.5 Derecho a retirar el consentimiento

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Retirar el consentimiento es tan sencillo como otorgarlo, y se puede realizar a través de nuestro centro de preferencias de cookies, accesible mediante el enlace "Configuración de cookies" en nuestro sitio web.

La retirada no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de su retirada.

4.6 IAB TCF 2.3

Para las cookies relacionadas con la publicidad, podemos utilizar el Marco de Transparencia y Consentimiento de la IAB (TCF) 2.3, que nos permite recopilar y compartir señales de consentimiento con proveedores compatibles con los requisitos de la IAB.

5. Cookies específicas que utilizamos

La siguiente tabla enumera las cookies específicas que podemos utilizar en nuestro sitio web:

Nombre de la cookie	Proveedor	Tipo	Propósito	Vencimiento
_ga	Google LLC	Análisis	Distinge a los usuarios	2 años
_gid	Google LLC	Analíticas	Distinge a los usuarios	24 horas
_fbp	Meta Platforms, Inc.	Marketing	Segmentación de anuncios de Facebook	3 meses
IDE	Google LLC	Mercadotecnia	Segmentación de anuncios de Google	13 meses
consentimiento de cookies	AEKE	Estrictamente Necesarias	Guarda tus preferencias de consentimiento	1 año
idioma	AEKE	Funcionalidad	Guarda la preferencia de idioma	Sesión
euconsent-v2	IAB	Estrictamente Necesario	Almacena la cadena de consentimiento IAB TCF	1 año

6. Ubicación del Procesamiento de Datos

6.1 Tratamiento dentro de la UE

Toda la información recopilada a través de Cookies de los usuarios de la Unión Europea se procesa y almacena en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.

No transferimos los datos de cookies recopilados de usuarios de la UE a países fuera de la UE para su procesamiento.

6.2 Proveedores de servicios con sede en la UE

Utilizamos herramientas de análisis y otros proveedores de servicios establecidos en la Unión Europea para procesar los datos de cookies.

Estos proveedores incluyen:

Google Ireland Limited (para Google Analytics, con procesamiento de datos restringido a la UE)
Otros proveedores de análisis con sede en la UE

6.3 Transferencias Internacionales

Los datos solo serán transferidos fuera del EEE si hemos obtenido tu consentimiento explícito o cuando se aplique una excepción prevista por la normativa legal vigente.

En tales casos, adoptaremos estrictamente las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o garantías de protección de datos equivalentes.

7. Cómo gestionar las cookies

7.1 Centro de Preferencias de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web.

Nuestro centro de preferencias te permite:

Ver la lista de cookies que se están utilizando actualmente
Aceptar o rechazar diferentes categorías de Cookies
Retirar el consentimiento otorgado previamente
Revisar las opciones de consentimiento granular

7.2 Controles del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus ajustes.

Normalmente puedes:

Ver las cookies almacenadas en tu dispositivo
Bloquear todos o ciertos tipos de cookies
Eliminar las cookies al cerrar tu navegador

Para aprender cómo gestionar las cookies en tu navegador específico, consulta la documentación de ayuda del navegador.

7.3 Consecuencias de deshabilitar las cookies

Ten en cuenta que si deshabilitas o rechazas las cookies, ciertas partes de nuestro sitio web podrían volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

En particular, deshabilitar las Cookies estrictamente necesarias puede impedir que inicies sesión en tu cuenta o utilices funciones esenciales.

8. Retención de Datos

Conservamos la información recopilada a través de Cookies durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.

Para los datos de análisis, este período no supera los 24 meses, después de lo cual los datos se anonimizan o se eliminan.

9. Tus derechos bajo el RGPD

Además de tus derechos relativos a las Cookies, tienes los siguientes derechos contemplados en el RGPD con respecto a tus datos personales tratados a través de Cookies:

Derecho de acceso (Artículo 15)
Derecho de rectificación (Artículo 16)
Derecho a la supresión (Artículo 17)
Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)
Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)
Derecho de oposición (Artículo 21)
Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (Artículo 22)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Artículo 77)

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en:

hello@aeke.com

10. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o razones operativas.

Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta política y podremos proporcionar avisos adicionales a través de nuestro sitio web.

Si realizamos cualquier cambio que afecte tus opciones de consentimiento, obtendremos un nuevo consentimiento cuando sea requerido.

Los cambios sustanciales se notificarán en nuestro sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados, siempre que dispongamos de tus datos de contacto.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de Cookies, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contáctanos en:

Delegado de Protección de Datos de AEKE
Correo electrónico: hello@aeke.com

Para consultas de privacidad:
hello@aeke.com