Política de privacidad

POLÍTICA DE COOKIES DE AEKE

LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE COOKIES PARA ENTENDER CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB, Y CÓMO PUEDE CONTROLARLAS. ESTA POLÍTICA SE APLICA A LOS USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA.

1. Introducción

1.1

Esta Política de Cookies ("Política") explica cómo AEKE ("nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") cuando visita nuestro sitio web en [www.eu.aeke.com] (el "Sitio Web"). Explica qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y sus derechos para controlar su uso.

1.2

Esta Política se aplica a los usuarios de la Unión Europea. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva ePrivacy (Directiva 2002/58/CE), tal como se implementa en cada Estado miembro.

1.3

Debe hacer clic explícitamente en el botón "Aceptar" para indicar su consentimiento al uso de Cookies, que se basa en la información descrita en esta Política y proporcionada a través de nuestro banner de consentimiento de Cookies, en cumplimiento con la legislación de la UE.

2. ¿Qué son las Cookies?

2.1 Definición

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios de los sitios web.

Las Cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en su dispositivo hasta que las elimina) o de "sesión" (se eliminan cuando cierra su navegador).

2.2 Tecnologías Similares

También podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento como balizas web, píxeles y kits de desarrollo de software (SDK) que funcionan de manera similar a las Cookies.

A los efectos de esta Política, las referencias a "Cookies" incluyen estas tecnologías similares.

2.3 Cookies de origen y de terceros

Las "Cookies de origen" son establecidas directamente por nosotros.

Las "Cookies de terceros" son establecidas por dominios distintos al que está visitando (por ejemplo, proveedores de análisis, redes publicitarias).

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de Cookies en nuestro Sitio Web:

Categoría de Cookie Descripción Ejemplos
Cookies Estrictamente Necesarias Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, habilitando funciones básicas como la protección de seguridad, la gestión de red y el acceso a la cuenta. Si bien los usuarios pueden deshabilitar todas las cookies a través de la configuración del navegador, hacerlo puede resultar en que el sitio web no pueda proporcionar servicios completos o que ciertas funciones básicas se vean limitadas. Estas cookies no recopilan información con fines de marketing y, una vez deshabilitadas, dejarán de funcionar automáticamente y no continuarán rastreando el comportamiento del usuario. Cookies de sesión, tokens de seguridad, cookies de equilibrio de carga
Cookies de Funcionalidad Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su preferencia de idioma o región) y proporcionen funciones mejoradas y más personalizadas. Preferencia de idioma, selección de región
Cookies de Rendimiento/Análisis Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, como las páginas más visitadas y si los usuarios reciben mensajes de error. Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento del sitio web. Google Analytics
Cookies de Marketing/Orientación Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación para ofrecer publicidad más relevante para sus intereses. Pueden ser establecidas por nosotros o por redes publicitarias de terceros. Píxel de Facebook, Google Ads
Cookies de Redes Sociales Estas cookies le permiten compartir contenido de nuestro sitio web en plataformas de redes sociales. Pueden rastrear su navegación a través de diferentes sitios. Botones para compartir en Facebook, Twitter

4. Cómo obtenemos el consentimiento

4.1 Consentimiento Previo Explícito

Según la legislación de la UE, debemos obtener su consentimiento previo, informado e inequívoco antes de colocar cualquier Cookie no esencial en su dispositivo (incluidas las cookies de funcionalidad, rendimiento, marketing y redes sociales).

Cuando visita nuestro Sitio Web por primera vez, mostramos un banner de consentimiento claro que requiere su acción afirmativa (por ejemplo, haciendo clic en "Aceptar").

4.2 Consentimiento Granular

Proporcionamos opciones de consentimiento granular, lo que le permite aceptar o rechazar diferentes categorías de Cookies por separado. Usted es libre de elegir qué categorías aceptar.

4.3 Registro de Consentimiento

Mantenemos registros de su consentimiento, incluyendo cuándo y cómo se obtuvo, para demostrar el cumplimiento de los requisitos del RGPD.

4.4 No hay Intereses Legítimos para Cookies No Esenciales

No nos basamos en "intereses legítimos" como base legal para colocar Cookies no esenciales. Todas las Cookies no esenciales requieren su consentimiento.

4.5 Derecho a Retirar el Consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

La retirada es tan fácil como dar el consentimiento y se puede hacer a través de nuestro centro de preferencias de Cookies, accesible a través del enlace "Configuración de Cookies" en nuestro Sitio Web.

La retirada no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

4.6 IAB TCF 2.3

Para las Cookies relacionadas con la publicidad, podemos utilizar el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) 2.3 de la IAB, que nos permite recopilar y compartir señales de consentimiento con proveedores compatibles con la IAB.

5. Cookies Específicas que Utilizamos

La siguiente tabla enumera las Cookies específicas que podemos usar en nuestro Sitio Web:

Nombre de la Cookie Proveedor Tipo Propósito Caducidad
_ga Google LLC Análisis Distingue a los usuarios 2 años
_gid Google LLC Análisis Distingue a los usuarios 24 horas
_fbp Meta Platforms, Inc. Marketing Orientación de anuncios de Facebook 3 meses
IDE Google LLC Marketing Orientación de anuncios de Google 13 meses
cookie_consent AEKE Estrictamente Necesaria Almacena sus preferencias de consentimiento 1 año
language AEKE Funcionalidad Almacena la preferencia de idioma Sesión
euconsent-v2 IAB Estrictamente Necesaria Almacena la cadena de consentimiento IAB TCF 1 año

6. Ubicación del Procesamiento de Datos

6.1 Procesamiento dentro de la UE

Toda la información recopilada a través de Cookies de usuarios de la Unión Europea se procesa y almacena en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.

No transferimos datos de Cookies recopilados de usuarios de la UE a países fuera de la UE para su procesamiento.

6.2 Proveedores de Servicios con sede en la UE

Utilizamos proveedores de análisis y otros servicios que están establecidos dentro de la Unión Europea para procesar datos de Cookies.

Estos proveedores incluyen:

  • Google Ireland Limited (para Google Analytics, con el procesamiento de datos restringido a la UE)

  • Otros proveedores de análisis con sede en la UE

6.3 Transferencias Internacionales

Los datos solo se transferirán fuera del EEE si hemos obtenido su consentimiento explícito o si se aplica una excepción legal.

En tales casos, adoptaremos estrictamente las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o salvaguardas equivalentes de protección de datos.

7. Cómo Gestionar las Cookies

7.1 Centro de Preferencias de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de Cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro Sitio Web.

Nuestro centro de preferencias le permite:

  • Ver una lista de las Cookies actualmente en uso

  • Aceptar o rechazar diferentes categorías de Cookies

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado

  • Revisar las opciones de consentimiento granular

7.2 Controles del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las Cookies a través de su configuración.

Normalmente puede:

  • Ver las Cookies almacenadas en su dispositivo

  • Bloquear todas o ciertos tipos de Cookies

  • Eliminar las Cookies cuando cierra su navegador

Para saber cómo gestionar las Cookies en su navegador específico, consulte la documentación de ayuda del navegador.

7.3 Consecuencias de Deshabilitar las Cookies

Tenga en cuenta que si deshabilita o rechaza las Cookies, ciertas partes de nuestro Sitio Web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

En particular, deshabilitar las Cookies estrictamente necesarias puede impedirle iniciar sesión en su cuenta o utilizar funciones esenciales.

8. Retención de Datos

Retenemos la información recopilada a través de Cookies durante no más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada.

Para los datos de análisis, este período no excede los 24 meses, después de los cuales los datos se anonimizan o eliminan.

9. Sus Derechos Bajo el RGPD

Además de sus derechos con respecto a las Cookies, usted tiene los siguientes derechos bajo el RGPD con respecto a sus datos personales procesados a través de Cookies:

  • Derecho de acceso (Artículo 15)

  • Derecho de rectificación (Artículo 16)

  • Derecho de supresión (Artículo 17)

  • Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)

  • Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)

  • Derecho de oposición (Artículo 21)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

privacy-eu@aeke.com

10. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o razones operativas.

Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política y podemos proporcionar un aviso adicional a través de nuestro Sitio Web.

Si realizamos algún cambio que afecte a sus opciones de consentimiento, obtendremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o nuestro uso de Cookies, o si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos en:

Oficial de Protección de Datos de AEKE
Correo electrónico: dpo@aeke.com

Para consultas de privacidad:
privacy-eu@aeke.com