¿Qué información recopilamos?
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. También incluyen información anónima vinculada a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen información que haya sido anonimizada o agregada de forma irreversible, de modo que ya no nos permita identificarle, incluso en combinación con otra información.
Recopilamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, gestionar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que ha solicitado.
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o participa en una encuesta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, es posible que se le solicite la siguiente información, según el caso: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.
¿Para qué utilizamos su información?
Para procesar transacciones, incluyendo realizar pagos y entregar los productos o servicios que haya adquirido.
Para realizar concursos, promociones especiales, encuestas, actividades u otras funciones del sitio web.
Para el envío de correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico que proporcionó para el procesamiento del pedido podrá utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones sobre su pedido, así como para proporcionarle ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones e información sobre productos o servicios relacionados.
Para el envío de mensajes SMS periódicos: El número de teléfono que proporcionó durante el registro como cliente o al procesar su pedido podrá utilizarse ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promoción sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtengamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, este tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»).
Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud, dicho tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
En la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Si el tratamiento de datos es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tenga en cuenta que puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, enviando un correo electrónico a support@aeke.com . La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.
Sus derechos
Adoptamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que conservamos sobre usted. Asimismo, tiene derecho a restringir u oponerse al tratamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estandarizado y, cuando sea técnicamente factible, a solicitar su transmisión directa a un tercero. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.
Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podríamos solicitarle información para confirmar su identidad y su derecho de acceso, así como para identificar y proporcionarle los datos personales que obran en nuestro poder. En ciertos casos, las leyes o normativas aplicables podrían permitirnos u obligarnos a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a support@aeke.com . Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales sean exactos y estén actualizados.
¿Cómo protegemos su información?
Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en AEKE. Le recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla periódicamente. No utilice los mismos datos de acceso (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.
Además, empleamos diversas medidas de seguridad, incluido el uso de servidores seguros. Toda la información confidencial de tarjetas de crédito y pagos se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en las bases de datos de nuestros proveedores de servicios de pago, a las que solo tiene acceso personal autorizado con permisos específicos. Estas personas están obligadas a tratar la información con total confidencialidad. Una vez completada la transacción, su información personal (datos de la tarjeta de crédito, número de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacena en nuestros servidores.
Nuestros servidores y sitio web son auditados y verificados diariamente por McAfee Secure de Symantec para protegerte en línea.
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